Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 06/10/2025
La présente Politique de Confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Ma biscuiterie bien-aimée (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web [https://www.xn--mabiscuiteriebienaime-u5b.fr/].
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, etc.
- Données de paiement : informations nécessaires pour le traitement de vos commandes (via nos partenaires de paiement).
- Données de navigation : cookies, adresses IP, pages visitées, temps passé sur le site, etc.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter vos commandes et gérer votre compte client.
- Communiquer avec vous concernant vos commandes et répondre à vos demandes.
- Améliorer notre site et nos services.
- Vous envoyer des informations promotionnelles, si vous avez donné votre consentement.
3. Base légale du traitement des données
Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Votre consentement (ex. : pour l'envoi d'offres commerciales).
- L'exécution d'un contrat (ex. : pour le traitement de vos commandes).
- Notre intérêt légitime (ex. : pour améliorer notre site et nos services).
4. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (ex. : services de paiement, livraison) qui nous aident à gérer notre activité.
- Les autorités compétentes si la loi l'exige.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander à corriger des informations inexactes.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [mabiscuiteriebienaimee@gmail.com].
6. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'utilisation abusive et la divulgation.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notre [Politique sur les cookies].
8. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique.
9. Contact
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :
[mabiscuiteriebienaimee@gmail.com].
